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線上大額金融交易服務體驗設計

互聯網技術在顛覆諸多行業之后，開始觸碰金融領域。在被稱為中國“互聯網金融”元年的2014年，諸多互聯網公司都相繼推出金融產品，以余額寶為代表的“寶寶”軍團，以人人貸為代表“P2P”網貸平臺，以支付寶錢包、微信錢包等升級版第三方支付平臺，以阿里小貸為代表的“小…

互聯網正在顛覆著許多傳統行業，改變著人們的生活習慣和思維方式。國內的一些傳統行業（銷售，游戲，傳媒）轉型成功后產生了世界級的互聯網企業，但仍有很多傳統行業沒有或正在處在變革的時期，這也讓許多創業者看到了商業的先機。同時，互聯網正從“IT”（信息）時代進…

我們的客戶65代購在新加坡代購市場已經做到了市場第一，擁有70－80％的本地用戶和周邊國家的用戶，然而隨著中國本土電商淘寶全球購的在新加坡市場的拓展，他們意識到必須提升現有服務的用戶體驗，增強市場的競爭力。MassThinker受該公司委托進行新加坡用戶海外代購體驗研…

隨著手機支付認知度和使用度不斷提升，我們看到像支付寶錢包這樣的產品已經在線下支付布局，變化的原因不僅是因為技術（指紋支付、聲波支付、藍牙支付、聲紋支付）的成熟提供支撐，更重要的是消費者已經將這種支付方式視為重要的日常消費方式。在這樣的發展趨勢下，傳統的…

隨著國民收入的增加，人們對生活品質的追求也在不斷提高，然而與其他國家相比，中國本土的生活品質標準和清潔方式究竟是怎樣的呢？

在中國，智能手機已經成為城市居民日常生活中不可或缺的一部分, 預計至2013年底，中國智能手機用戶將或超5億，越來越多的中國用戶開始追逐高科技體驗，并希望未來手機能提供更多智能化、符合自身需求的用戶體驗及服務。為此，三星公司希望通過對Note2&S4預裝APP的用戶…

三星在手機行業已經做到全球第一，然而面臨智能手機的增長瓶頸，他們將目光放到了新興的可穿戴式設備的發展。MassThinker受三星SDC委托進行中國地區lead user的可穿戴式設備的用戶體驗需求研究，并根據需求對2015年的可穿戴式設備進行UX服務的概念設計。

中國空氣質量的持續惡化，消費者購買改善空氣的產品的需求越來越強烈，使得此空氣凈化器的競爭異常激烈。Massthinker與三星產品創新部門合作，幫助他們進行基于中國本土化消費需求，設計開發2014年創新空氣凈化器產品。